近兩年，全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境普遍惡化，中國(guó)市場(chǎng)的影響也是明顯的。在政府積極的挽救政策中，服務(wù)、旅游

　　一、 去偽存真 方可開拓市場(chǎng)

　　為什么這樣說，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，宣傳、促銷等營(yíng)銷手段都帶有很明顯的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氣味，因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)期一切都是有規(guī)定、有比例的。不要說是旅游行業(yè)就是傳統(tǒng)快速消費(fèi)品行業(yè)也很少考慮做這些營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)工作。但是，在今天高速的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，僅僅這樣做已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，還要真正的了解你的目標(biāo)群體在想什么，想要什么。只有這樣你的行為才真正可能打動(dòng)他們。因此，我們談到了這個(gè)話題。

　　1、沒有市場(chǎng)化操作運(yùn)營(yíng)

　　在國(guó)外基本上所有的旅游產(chǎn)品都已經(jīng)市場(chǎng)化（例如：嘉年華會(huì)、迪士尼樂園、各類景區(qū)等）了，而它的操作和運(yùn)營(yíng)也基本都是公司化運(yùn)做。這樣做的原因就在于趨使旅游產(chǎn)品市場(chǎng)化，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一切的產(chǎn)品都必須有它存在在市場(chǎng)上的理由——那就是消費(fèi)者需要它，而不是政府部門的關(guān)心和照顧。我國(guó)目前旅游產(chǎn)品市場(chǎng)化工作看似也正在進(jìn)行，但其背后依然少不了的還是各地方政府的照顧和關(guān)懷。而這正是造成這些旅游產(chǎn)品不能真正市場(chǎng)化運(yùn)做的重要原因之一。當(dāng)然，這樣的狀況也并不是一概而論的，例如：中國(guó)的少林寺在方丈釋永信的帶領(lǐng)下也取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。所以，在此問題上只能希望中國(guó)的旅游產(chǎn)品更早一天進(jìn)入真正的市場(chǎng)化運(yùn)做中，使旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者可以有更大的發(fā)揮空間以及自主權(quán)，從而贏得更大的市場(chǎng)。否則，當(dāng)突然有一天大量國(guó)外旅游產(chǎn)品大舉搶占中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候我們只能望而興嘆了。

　　2、沒有深入的市場(chǎng)了解

　　中國(guó)的旅游景區(qū)到目前為止大多數(shù)都還是在進(jìn)行自顧自的宣傳，根本沒有真正的對(duì)自己進(jìn)行相應(yīng)的定位以及目標(biāo)群體的對(duì)應(yīng)鎖定，更無從談起去了解竟品的情況了（甚至于根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)）。那么在這一系列的不確定下所開展的工作無異于無的放失，而真正要取得效益的營(yíng)銷工作的順利開展則必須建立在對(duì)自己優(yōu)劣勢(shì)、對(duì)目標(biāo)群體需求、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況充分掌握的情況下。當(dāng)然，要對(duì)這些眾多的營(yíng)銷要素進(jìn)行了解必須開展一系列科學(xué)的營(yíng)銷調(diào)研工作。而這樣也才能真正的去了解市場(chǎng)的實(shí)際情況�！　�

　　二、 切務(wù)行尸走肉 找到你到核心概念

　　看到很多的旅游景區(qū)廣告，實(shí)在覺得是沒有意義，原因是基本都是一個(gè)格調(diào)最初以為僅僅是筆者自己會(huì)有這樣的感覺，在一次操作一個(gè)旅游景區(qū)項(xiàng)目調(diào)研的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，有此感覺的決非筆者一人。

　　1、 避不開的A級(jí)景區(qū) 差異化在哪里？

　　這里是4A級(jí)景區(qū)、這里是5A級(jí)景區(qū)類似這樣的旅游景區(qū)傳播內(nèi)容核心應(yīng)該很多消費(fèi)者都見到過，而且應(yīng)該是經(jīng)常見到�？墒怯钟卸嗌傧�費(fèi)者真正明白這些概念是什么意思呢？又與自己的消費(fèi)需求有什么聯(lián)系呢？在筆者曾經(jīng)做過的市場(chǎng)調(diào)查中顯示占93%以上的消費(fèi)者在實(shí)際選擇旅游消費(fèi)對(duì)象時(shí)這樣的A級(jí)景區(qū)概念根本沒有對(duì)他們形成任何的消費(fèi)影響。其實(shí)，在這里筆者真正希望的是通過這樣一個(gè)事例可以讓其它的旅游產(chǎn)品再進(jìn)行推廣的時(shí)候認(rèn)真的去考慮如何規(guī)避這種同質(zhì)化的傳播概念，從更深層次考慮自身的差異、特點(diǎn)在那里。

　　因?yàn)�，不論是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品它自身一定會(huì)有別的產(chǎn)品所不具備的差異。同時(shí)，也希望所有的旅游產(chǎn)品在做傳播的時(shí)候一定要考慮受眾的接受度，如果相關(guān)的優(yōu)勢(shì)信息傳遞出去后而沒有被消費(fèi)者所接受、認(rèn)可或者不理解那么我們的的這些內(nèi)容就失去了它的意義，而且此次傳播的作用也就僅僅完成宣傳名稱的任務(wù)，不會(huì)形成任何銷售拉動(dòng)。

　　2、 不了解消費(fèi)者的需求

　　隨著旅游市場(chǎng)的繁榮，旅游產(chǎn)品的多元化使得現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于旅游產(chǎn)品的消費(fèi)有了更多的選擇，而每一次對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行的消費(fèi)也不再向以往那樣需求單一——僅僅是作為一家人的休閑需要。以西安舉例來說：大唐芙蓉園是西安目前較具有代表性的旅游園區(qū)，其獨(dú)特的差異就在于它的唐文化背景和主題樂園模式。由此，它便成了西安人招待外地友人的一個(gè)好去處。而這一點(diǎn)也正成為了大唐芙蓉園對(duì)于消費(fèi)者而言的獨(dú)特需求，是其它旅游景區(qū)所不具備的。如果大唐芙蓉園在這點(diǎn)上開展更深層的營(yíng)銷挖掘相信效果會(huì)更好。

　　所以，任何一個(gè)旅游產(chǎn)品在推廣的時(shí)候首先需要做好的就是對(duì)消費(fèi)者需求的了解，如果你的產(chǎn)品可以和消費(fèi)者的需求有所對(duì)接那么消費(fèi)者選擇你的幾率是不是就會(huì)更大一些呢？　　

　　三、切勿表現(xiàn)方式泛化 廣告體驗(yàn)缺失

　　1、表現(xiàn)泛化 創(chuàng)意不足

　　廣告內(nèi)容表現(xiàn)過于直白，缺乏創(chuàng)意是旅游產(chǎn)品宣傳工作所存在的老問題。例如：自然景區(qū)的廣告內(nèi)容就基本上是一張或幾張山水照片，游樂園的廣告基本就是一些游樂設(shè)施的圖片展示，這樣的內(nèi)容不要說是消費(fèi)者就是我們自己恐怕也很難被打動(dòng)。太過直白的表述往往都很難引起消費(fèi)者的興趣，而廣告表現(xiàn)內(nèi)容的作用又恰恰是為了吸引這些消費(fèi)者，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生想了解的興趣，想嘗試的欲望。所以，傳播內(nèi)容上一定要結(jié)合實(shí)際情況提煉創(chuàng)意，來作為宣傳的核心內(nèi)容打動(dòng)消費(fèi)者。

　　2、忽視消費(fèi)者的傳播體驗(yàn)

　　人們總說一個(gè)人給別人留下的第一印象很重要，而廣告其實(shí)就像是產(chǎn)品的外在形象一樣它不僅僅是用來傳播產(chǎn)品信息。同時(shí)，也承載了產(chǎn)品、品牌、企業(yè)的對(duì)外形象，它的內(nèi)容、它的美觀與否、它的吸引力綜合的決定了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的印象甚至喜好，而購(gòu)買動(dòng)機(jī)也是伴隨著這樣的廣告體驗(yàn)感覺產(chǎn)生的。例如消費(fèi)者看到廣告產(chǎn)生了好奇感那么他就會(huì)很有興趣了解一下；如果產(chǎn)生厭惡那么可能就會(huì)失去嘗試的欲望；如果沒有能夠留下任何感覺那么我需要告訴你的是：恭喜，你應(yīng)該知道自己的廣告費(fèi)浪費(fèi)在了哪里？

　　所以，在這里希望那些準(zhǔn)備投放廣告的旅游產(chǎn)品企業(yè)，既然你可以花費(fèi)那樣多的費(fèi)用來宣傳自己的產(chǎn)品何不制作的更用心一些，讓你的潛在消費(fèi)者對(duì)你的印象更好一些，多一點(diǎn)對(duì)你消費(fèi)的欲望。不要因?yàn)檫@種小問題錯(cuò)失了你的大市場(chǎng)�！　�